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張思宏

2007-10-07 01:48 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


企業介紹:


張思宏


     張思宏 

     亞馬遜(中國)副總裁                                          
 
       張思宏先生曾先后供職于麥當勞/可口可樂/戴爾公司等多家知名跨國企業,具有豐富的市場營銷/客戶服務及企業管理的實際經驗 , 自2001年起長期擔任戴爾公司中國及亞太區客戶聯絡中心營運及戰略發展的高層管理和理論研究工作 , 致力于提升戴爾用戶的客戶忠誠度及售后服務體驗。現擔任戴爾公司亞太區銷售運作部總監。張思宏先生參與了4PS聯絡中心國際標準的發起及《全國聯絡中心管理與員工職業標準體系》的研究與編訂, 目前還受聘擔任廈門大學MBA企業導師等社會職務。現任亞馬遜(中國)副總裁
 
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張思宏先生于2001 年加盟戴爾,長期致力于提升戴爾用戶的客戶滿意度及售后服務體驗,目前擔任戴爾亞太區個人及中小企業銷售支持總監,負責戴爾公司亞太區個人及中小企業銷售人員獎勵計劃制定及執行,以及客戶關系管理。張思宏先生曾先后在麥當勞,可口可樂公司任職負責營運及市場銷售管理,目前還擔任51Callcenter 駐站專家、CNCBA 專家委員/CNCBA 聯絡中心標準研究小組組長。

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共1條評論網友評論
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  • 51CallCenter網友     2008-10-07 14:13:36
    希望有機會向前輩學習!

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