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Jim Barnes

2010-06-19 16:25 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


企業介紹:

吉姆巴恩斯

客戶關系管理專家

吉姆巴恩斯是一名教育家,作家,顧問和演講家,在幫助客戶建立穩固的客戶關系方面他擁有30多年的經驗。他的書《私密的客戶關系管理》,是關于你怎么制造影響客戶的感覺,提供一個了獨特觀點的CRM,并從客戶的角度來接近主題。

巴恩斯在發展的真正的客戶關系方面是一個專家,這是建立在堅實的戰略和關系質量測量的支持基礎上的。他曾在許多公司工作,包括宜家,特易購,阿斯利康,蘇格蘭皇家銀行, Siebel公司,禮來,益農,施樂公司,加拿大皇家銀行,洲際報紙和CGI 。
 
巴恩斯取得了紐芬蘭紀念大學的商業和經濟學的本科學位,在哈佛大學商學院取得了工商管理碩士學位,在加拿大多倫多大學取得了市場營銷學的博士學位。
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吉姆巴恩斯是一名教育家,作家,顧問和演講家,在幫助客戶建立穩固的客戶關系方面他擁有30多年的經驗。他的書《私密的客戶關系管理》,是關于你怎么制造影響客戶的感覺,提供一個了獨特觀點的CRM,并從客戶的角度來接近主題。

巴恩斯在發展的真正的客戶關系方面是一個專家,這是建立在堅實的戰略和關系質量測量的支持基礎上的。他曾在許多公司工作,包括宜家,特易購,阿斯利康,蘇格蘭皇家銀行, Siebel公司,禮來,益農,施樂公司,加拿大皇家銀行,洲際報紙和CGI 。

巴恩斯取得了紐芬蘭紀念大學的商業和經濟學的本科學位,在哈佛大學商學院取得了工商管理碩士學位,在加拿大多倫多大學取得了市場營銷學的博士學位。

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