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襄陽云報借力AI推動國際國內服務外包市場融合發展

2019-05-22 15:26  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


隨著國內服務經濟主導的產業結構不斷升級,服務市場專業化趨勢也將使外包領域越來越細分、越來越豐富。以大數據、物聯網、云計算、人工智能為引領的數字經濟快速發展將不斷引發產業變革,加速催生各種新業態和新模式,也推動了傳統產業數字化轉型的步伐,這一切為服務外包產業向價值鏈高端發展提供了空間,為襄陽云報外包企業服務國內市場,培育一批專業化、品牌化的優質服務供應商,為承接離岸服務外包奠定有利基礎。

襄陽云報數據是成本和技術領先的創新型外包服務機構,立足襄陽,兼具外包服務職業人才和地域性成本優勢,以提高企業國際競爭力為導向,構建協同發展、互利共贏、競爭有序的服務外包企業生態。公司以自動化技術和精細化服務為核心能力,伴隨關鍵客戶一起成長,攜同AI技術這個未來經濟發展新引擎,在政策利好的環境下,用人工智能工具,實現高速發展,最近三年每年業務增長超過100%。

近年來襄陽的數據服務外包產業發展基礎初具,政策環境完善,采取多項措施促進信息技術產業規模快速提升 。華為、中國移動、世紀互聯、軟通動力、北京潤德驥圖、中國網庫、甲骨文等40多家國內知名企業相繼入駐“襄陽云谷”,騰訊、中國航天科工集團第二研究院等一批知名企業與襄陽建立了戰略合作關系,集聚效應逐漸形成。作為AI智能,數據管理的本地明星企業襄陽云報也瞄準機會,以其自動化技術和精細化服務立足襄陽,服務全國。成立于2014年的襄陽云報擁有近200名員工,服務國內外大型企業客戶十多家,涉及領域包括數據類,客戶服務類和軟件機器人訓練類外包業務。典型客戶包括百度,中國銀行,中國太平洋保險。襄陽云報立足于長遠合作,同客戶一起成長。近三年來,每年業務增長超過100%,并繼續保持著穩定增長。

服務外包是一個高度國際化的產業,是擴大開放、互補合作、共贏發展的典范。首先,襄陽區域生產要素的流通和價值元素的區位匹配將出現新的變化,以現代服務業和高端制造業為代表的產業結構成為當地產業經濟發展的主導。其次,三次產業結構已由工業經濟邁進服務經濟階段,服務業成為襄陽經濟的第一大產業。第三,襄陽地區區人口集聚的經濟效益十分顯著,人力資源豐富,人口年齡結構較輕,勞動力人口比重高,更有發展活力和后勁。

相信襄陽云報竭力AI技術在自身優勢與利好的大背景下,服務外包行業將大有作為。

 


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